De afgelopen decennia zijn er grote veranderingen opgetreden in de rol die een patiënt inneemt in zijn of haar ziekteproces. Patiënten worden steeds meer betrokken en zijn kritischer over onderwerpen als informatievoorziening en eigen regie.
Hand in hand met deze ontwikkeling gaan de ontwikkelingen op het gebied van technologie en digitalisering. Voorbeelden hiervan in de medische wereld zijn e-healthapps die als paddenstoelen uit de grond schieten.